Häufige Fragen
Pflegeanweisungen
Mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch abstauben, keine scharfen Reiniger oder Lösungsmittel. Nicht spülmaschinengeeignet, nur lauwarm von Hand reinigen (unter 40 °C). PLA wird bei Wärme weich: nicht über 50 °C, nicht auf die Heizung, nicht neben Kerzen, nicht im heißen Auto liegen lassen. Im Sommer keine pralle Sonne hinter der Fensterscheibe. Glow-in-the-Dark-Stücke einige Minuten bei Tageslicht oder unter einer Lampe aufladen.
Wie entstehen eure Designs?
Die Ideen kommen von uns; ausgearbeitet werden sie mit digitalen Design-Werkzeugen und bei uns probegedruckt.
Welches Material verwendet ihr?
Mattes PLA, ein pflanzenbasierter Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen (z. B. Maisstärke). Leicht, stabil und geruchlos. Gedruckt wird in unserer eigenen Werkstatt in Deutschland.
Sind die Objekte wasserdicht?
Nein. 3D-Drucke sind nicht wasserdicht und nur für die trockene Deko gedacht – bitte nie Wasser einfüllen. Offene Stücke sind für LED-Teelichter oder Trockenblumen gemacht.
Warum sieht man feine Linien auf der Oberfläche?
Beim 3D-Druck entsteht das Objekt Schicht für Schicht. Die feinen, gleichmäßigen Linien gehören zum Charakter und sind kein Mangel.
Wie funktioniert Glow in the Dark?
Das Material lädt sich bei Tages- oder Lampenlicht auf (UV-Licht wirkt am stärksten) und leuchtet danach einige Minuten bis etwa eine Stunde sanft nach.
Lebensmittelecht und für Kinder geeignet?
Nein. Unsere Objekte sind reine Dekoration: nicht für Lebensmittelkontakt und kein Spielzeug. Kleinteile können verschluckt werden.
Wie lange dauern Bearbeitung und Versand?
Wir drucken nach Bestellung. Fertigung und Versand dauern in der Regel 2–4 Werktage, dazu kommt die Laufzeit mit DHL: innerhalb Deutschlands meist 1–3 Werktage, in andere EU-Länder meist 3–8 Werktage. Außerhalb der EU liefern wir nicht. Den voraussichtlichen Liefertermin zeigt Etsy auf jeder Artikelseite.
Wie erreiche ich euch?
Am einfachsten über „Shop-Inhaber kontaktieren“ auf Etsy, über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@softcurvestudio.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages.
Noch eine Frage? Schreib uns oder per E-Mail an hello@softcurvestudio.de.